Los recursos humanos son esenciales para el desarrollo de cualquier negocio; sin embargo, aún vemos que muchas empresas no cuentan con departamento a cargo de la gestión de los recursos humanos.
Inicialmente, esto suele suceder porque el número de empleados de una compañía es pequeño; por lo que se cree que otras áreas (administración, por ejemplo) pueden encargarse de desempeñar estas funciones. Otro motivo, es que se piensa que el rol del área se reduce a la selección y contratación de talento, cuando realmente va mucho más allá.
¿Qué hace un departamento de recursos humanos?
A continuación, enumeramos las principales funciones del departamento de recursos humanos.
a. Reclutar personal
Desarrolla estrategias para captar talentos nuevos según las necesidades de su empresa. El personal puede recurrir a técnicas de reclutamiento interno o externo, según corresponda.
b. Selección de personal
Consiste en el análisis de los postulantes a puestos laborales con el objetivo de elegir al más adecuado según el perfil de dicho puesto y la filosofía de la empresa.
c. Organiza el personal
Recursos Humanos también se encarga de diseñar los puestos laborales necesarios para el funcionamiento de un negocio; así como las funciones que corresponden a cada uno de ellos.
d. Formar y capacitar empleados
Las definiciones y requisitos de los puestos laborales no son estáticos, sufren modificaciones en pro de mejorar su desempeño. Por este motivo, es importante que el equipo de recursos humanos esté al tanto de dichos cambios y vele por la formación y capacitación de los empleados con el fin de que estén actualizados y alineados con los objetivos del negocio.
e. Evaluar al personal
Con el objetivo de verificar si están desempeñándose conforme a lo que se espera, en sus puestos de trabajo; de lo contrario, evaluar opciones como capacitaciones, o prescindir de los servicios del empleado.
Junto con lo anterior, el área de recursos humanos también se encarga de estar al tanto del clima laboral de la empresa, el grado de satisfacción de los empleados; administrar al personal, elaborar políticas de prevención de riesgos laborales, gestionar planillas, entre otros.
¿Qué hacer si no cuento con un departamento de recursos humanos?
Implementar un departamento de recursos humanos en la empresa, puede resultar costoso e incluso distraer a su personal de sus actividades principales; sin embargo, hay una solución para que esto no suceda. En vista de que no es el core business de su negocio, lo que puede hacer es tercerizar este servicio a una compañía especializada. Así tendrá la certeza de que la gestión de recursos humanos se desempeña eficientemente, y podrá seguir concentrándose en el crecimiento de su empresa.
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